酒店設(shè)計與餐廳設(shè)計的區(qū)別有哪些?
發(fā)布人:水木源創(chuàng)設(shè)計 發(fā)布時間:2019.09.24由于人們經(jīng)濟(jì)水平提高,人們對于吃的品質(zhì)要求也越來越高。雖然市場上餐飲設(shè)計的種類各種各樣,各有千秋,但很多朋友還是會有所疑惑,做酒店設(shè)計與餐廳設(shè)計的區(qū)別大嗎?到底酒店設(shè)計和餐廳設(shè)計有什么區(qū)別呢?
其實,無論是做酒店設(shè)計還是餐廳設(shè)計,都是為滿足客人對美食的需求,為客人提供好的美食及服務(wù),提供讓消費者滿意的餐飲環(huán)境,整體來說,區(qū)別并不是很大。但因為接待的客人對象不同,特別是像白天鵝這樣的五星級酒店,酒店餐飲設(shè)計要面對來自國內(nèi)外各地不同各省市和地區(qū)的住客,各省市各地不同省份、不同民族的客人,因此,在餐廳布局、菜式設(shè)計、出品要求、食材規(guī)格、服務(wù)流程和經(jīng)營管理都要求不同,有所區(qū)別。
同樣,在服務(wù)流程設(shè)計方面,酒店也尊重國內(nèi)外客人的進(jìn)餐習(xí)慣,按照國內(nèi)外上通用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。例如白天鵝無論中餐或西餐的服務(wù)流程,都作出了相應(yīng)的調(diào)整,比如“餐廳服務(wù)操作規(guī)程、 “葡萄酒服務(wù)操作規(guī)程”、 “雪咖服務(wù)操作規(guī)程”、“中、西宴會操作規(guī)程”等等,有基本統(tǒng)一的規(guī)范;從客人進(jìn)入餐廳門口到離開餐廳,所有提供的細(xì)微服務(wù),都有詳細(xì)量化的指標(biāo)。這些都與社會上的餐廳有較大的區(qū)別,目的是使客人能夠在酒店享受到標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)外化好服務(wù)。
在經(jīng)營管理方面,酒店的餐廳一經(jīng)定位,就不能隨意改變經(jīng)營主題。一些酒店的餐廳營收潤情況不理想,因為要支持住客的需求,也不能隨意更改主題,改變營業(yè)時間,改變經(jīng)營方式,而要想盡各種辦法搞促銷,甚至要與客房、會議打包促銷,爭取酒店餐廳客源,支持酒店的餐廳能夠營收。而社會餐廳如果營收情況不理想,則隨時可以更換主題,甚至關(guān)閉或轉(zhuǎn)手經(jīng)營。
可以說,餐廳設(shè)計比較“靈活、簡單”,酒店餐飲則比較“正規(guī)、復(fù)雜”。我相信,隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展,在出品質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)方面,餐廳設(shè)計與酒店餐飲之間的區(qū)別也會逐步縮小;但因為接待客人的需求不同、檔次不同,有些區(qū)別也將永遠(yuǎn)存在。
消費者無論在餐廳設(shè)計或酒店設(shè)計,應(yīng)該都能夠獲得到品質(zhì)的支持和消費的尊嚴(yán),享受到更多的驚喜和感動。
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