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酒店設(shè)計(jì)的人性化設(shè)計(jì)特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布人:水木源創(chuàng)設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2021.06.10

  

  消費(fèi)者都對(duì)入住的酒店都有不一樣的期待,而良好的室內(nèi)設(shè)計(jì)和人性化的設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者喜愛(ài),并引起消費(fèi)者的心靈觸動(dòng)和愉悅。結(jié)合消費(fèi)者心理學(xué)和現(xiàn)代酒店的設(shè)計(jì)特點(diǎn),酒店設(shè)計(jì)的人性化應(yīng)具備以下四個(gè)顯著特點(diǎn)。

  1.體驗(yàn)化

  體驗(yàn)是發(fā)自消費(fèi)者心理的一種感觸,但卻是直接由酒店設(shè)計(jì)傳達(dá)到消費(fèi)者后引起的心理活動(dòng)。酒店設(shè)計(jì)的體驗(yàn)必須圍繞消費(fèi)者的審美和心情愉悅為中心,讓消費(fèi)者感受到酒店是為其專門(mén)設(shè)計(jì)的感受??傮w上,體驗(yàn)化設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)酒店功能和酒店服務(wù)產(chǎn)品的核心價(jià)值,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)體感受,突出酒店的獨(dú)特價(jià)值。

  2.情感化

  酒店服務(wù)的本質(zhì)是要讓消費(fèi)者感受到情感愉悅和滿足,有“物超所值”之感。而只有酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的心理需求產(chǎn)生共鳴后,酒店的服務(wù)本質(zhì)才有可能得以實(shí)現(xiàn)。因此,人性化的室內(nèi)設(shè)計(jì)應(yīng)追求消費(fèi)者的情感特點(diǎn)和需求,并將這種需求轉(zhuǎn)化為酒店設(shè)計(jì)的人性化設(shè)計(jì)元素。

  3.個(gè)性化

  中國(guó)社會(huì)正從群體性社會(huì)向個(gè)體化社會(huì)轉(zhuǎn)型,社會(huì)價(jià)值逐漸多元化,個(gè)體的追求也逐漸多樣性,變得越來(lái)越豐富。而酒店追求“顧客至上”就必須考慮這種“個(gè)性化追求”的具體表現(xiàn)。因此 , 酒店設(shè)計(jì)要圍繞消費(fèi)者的這種個(gè)性化追求 , 設(shè)計(jì)具有個(gè)性化特點(diǎn)的酒店內(nèi)部空間,從而讓酒店保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。

  4.高度參與化

  酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)的人性化還要能觸發(fā)消費(fèi)者的參與性,消費(fèi)者不再被動(dòng)的接受酒店的服務(wù),而是在接受服務(wù)同時(shí)更多地參與到酒店設(shè)計(jì)的改善和提高。因此酒店管理人員要提供多種多樣的互動(dòng)方式,讓消費(fèi)者積極參與到酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì),不斷收集消費(fèi)者對(duì)酒店的設(shè)計(jì)預(yù)期,通過(guò)分析不斷提高酒店的室內(nèi)設(shè)計(jì)水平,另外,為了更好的衡量酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)的人性化設(shè)計(jì)水平,應(yīng)建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),以此評(píng)價(jià)酒店的人性化設(shè)計(jì)是否達(dá)到預(yù)期要求。


標(biāo)簽:酒店設(shè)計(jì)特點(diǎn)、酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、酒店空間設(shè)計(jì)

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