酒店形象而言莫要小看用戶評價
發(fā)布人:admin 發(fā)布時間：2023.02.10酒店形象而言莫要小看用戶評價
酒店在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，我們經(jīng)營酒店不得不注意酒店自身品牌形象，由于酒店風(fēng)格類型更新?lián)Q代快，新建酒店支出大等原因，一些酒店管理者選擇接收舊酒店，從而縮短收益回收期。而舊酒店在OTA上留下的評價有好有壞，那么對于這些評價該怎么處理呢?
點評的評分是測試一家酒店服務(wù)質(zhì)量水平的主要標(biāo)準(zhǔn)，而點評的條數(shù)是反映一家酒店能否獲得平臺流量的扶持依據(jù)。
因此，如果酒店的點評內(nèi)容情況是好，評分高、條數(shù)多，且點評回復(fù)細(xì)致，這類就是優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)主經(jīng)營的成果，這類是財富不建議刪除。
但就酒店往往是因為經(jīng)營不善才倒閉的，于是在OTA上留下了不少的差評，不少酒店管理者會想到刪除差評，但是在除差評的同時，其他好評也會被除，酒店一切回歸為零，然而這并不一定是件好事，因為顧客在選擇酒店的時候，酒店的點評數(shù)量是非常重要的，所以如果點評分不是太差，點評量比點評分更重要。
此外時間越長久的差評對于酒店的評分影響的權(quán)重就越低，因此一個酒店只要在接手之后重視客人的體驗感，拿到更多的好評，那么點評分?jǐn)?shù)就會上升的很快。
標(biāo)簽：酒店設(shè)計
提示：成都水木源創(chuàng)酒店裝飾設(shè)計有限公司,專業(yè)從事精品酒店裝修設(shè)計,商務(wù)酒店設(shè)計,度假酒店設(shè)計,溫泉主題酒店設(shè)計,情侶主題酒店設(shè)計,星級酒店設(shè)計,民宿酒店設(shè)計，各類酒店賓館的方案設(shè)計。
-
【品牌策劃】 Brand planning
-
【室內(nèi)設(shè)計】 Interior design
-
【軟裝設(shè)計】 Soft decoration design
-
【規(guī)劃設(shè)計】 Planning design
-
【園林規(guī)劃事務(wù)所5所】 Office 5 Landscape Planning Office
-
【商業(yè)綜合體事務(wù)所6所】 Office 6 Commercial Complex Office
-
【酒店設(shè)計事務(wù)所1所】 Office 1 Hotel Design Office
-
【地產(chǎn)設(shè)計事務(wù)所2所】 Office 2 Realty Design Office
-
【別墅設(shè)計事務(wù)所3所】 Office 3 Villa Design Office
-
【軟裝設(shè)計事務(wù)所4所】 Office 4 Decoration Design Office