怎么正確使用OTA讓酒店收益最大化
發(fā)布人:admin 發(fā)布時(shí)間:2023.02.17價(jià)格戰(zhàn)是OTA的主要爭(zhēng)奪戰(zhàn),酒店通過(guò)價(jià)格促銷能獲得大量客源,快速拓展市場(chǎng)。對(duì)于很多初次進(jìn)入酒店行業(yè)的投資人來(lái)說(shuō),OTA帶來(lái)的效益是非??捎^的,但OTA平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多和到手利潤(rùn)低是個(gè)大隱患。
那怎么正確使用OTA讓酒店收益最大化
1、轉(zhuǎn)化客源,OTA的作用是廣告引流和補(bǔ)充客源,不能過(guò)分依賴平臺(tái)。酒店需要提高引流來(lái)的顧客的忠誠(chéng)度,將他們轉(zhuǎn)化為酒店直客,養(yǎng)成他們到酒店直銷渠道預(yù)定的習(xí)慣,杜絕員工為了圖方便叫客人到平臺(tái)預(yù)定的現(xiàn)象,積極主動(dòng)的為客人指定才能留下好印象。
2、圖片精致放在平臺(tái)上的圖片需要,高像素、高清晰度才能將酒店特色完美凸顯。要注意及時(shí)更換最新的照片,不能拿舊照和效果圖糊弄,還可以適量放一些周邊旅游資源照片,更能吸引顧客哦。
3、內(nèi)容豐富,從客人需求出發(fā),換位思考,將客人搜索的熱詞、景點(diǎn)、交通設(shè)施、價(jià)位等添進(jìn)自己的內(nèi)容中,增加被搜索到的概率,重點(diǎn)關(guān)注顧客在平臺(tái)。評(píng)論能用來(lái)研究客人喜好,做到優(yōu)點(diǎn)保持缺點(diǎn)改進(jìn)大大提高回頭率。
4、價(jià)格一致促銷價(jià)格保持平臺(tái)和直銷渠道一致,防止價(jià)格倒掛。如果酒店直銷渠道更貴,將把客人推向平臺(tái),酒店損失的就是差價(jià)和傭金,利潤(rùn)持續(xù)降低。
5、多家合作盡量與所有OTA渠道合作,渠道越多酒店的互聯(lián)網(wǎng)曝光量就越大,廣告效益越高,這對(duì)酒店初期經(jīng)營(yíng)尤其重要。合作有利有弊,要做到收益最大化就要多下工夫。
標(biāo)簽:酒店設(shè)計(jì)
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